Les usagers de la ligne TGV Lille-Paris ont créé leur propre site internet, www.abonnesmecontents.free.fr , pour exprimer leur exaspération face à des retards systématiques et des prix maintenus élevés.

Les voyageurs qui empruntent la ligne Lille-Paris se plaignent de retards réguliers et de l’absence de compensation financière. " Au début, on râlait dans notre coin " affirme Frédéric, Lillois exerçant à Paris. Aujourd’hui, les mécontents qui estiment " qu’on se fout d’eux, et qu’il y en a vraiment ras-le-bol " peuvent se connecter pour protester ensemble.

Les protestataires déplorent la persistance des perturbations provoquées par les inondations de la Somme. D’ici la fin des travaux engagés après des affaissements de terrain, ils réclament une baisse des tarifs de 20% - qui serait rétroactive depuis mars 2001 - et le respect de la durée du trajet.

Sur ce dernier point, les usagers mécontents veulent intenter un procès à la SNCF : selon eux l’impératif de contractualité élaboré par la cour d’appel de Paris, qui dit " l’obligation contractuelle de la SNCF d’amener les voyageurs selon l’horaire prévu ", n’est pas respecté. Certains voyageurs avaient décidé collectivement de ne pas présenter leurs titres de transport au contrôleur le 18 décembre 2001.