Internet est rapidement devenu la principale infrastructure pour toutes sortes de communications électroniques. En janvier 1998, on comptait quelques 107 millions d’utilisateurs d’Internet dans le monde et quelques 30 millions de serveurs.

La nouvelle société de l’information repose de plus en plus sur les moyens de communications électroniques, sur le lieu de travail également. Afin d’encourager de saines relations professionnelles et un dialogue social dans la société de l’information, il est important que les employés, et leurs organes représentatifs, aient accès à ces réseaux d’information et de communication en ligne.

Ces mêmes réseaux en ligne peuvent également être utilisés pour améliorer la manière dont les travailleurs communiquent avec leurs représentants syndicaux et leurs comités d’entreprise. Sur le lieu de travail électronique, les anciens moyens par lesquels les syndicats et les comités d’entreprise communiquaient avec les adhérents ne sont peut-être plus les mieux appropriés. Par exemple, le tableau d’affichage d’une cantine ou le bulletin d’informations de l’entreprise n’atteindront pas les travailleurs qui utilisent la technologie et les nouveaux modes de travail, notamment les télétravailleurs qui travaillent à la maison ou dans des télécentres éloignés ou encore ceux qui sont en déplacement. Au fur et à mesure que se développe la société de l’information, ces formes de travail deviennent de plus en plus courantes.

Malheureusement rien ne garantit actuellement que les travailleurs retireront ainsi des avantages des nouvelles technologies. Tandis que certaines sociétés permettent à leurs employés d’utiliser le courrier électronique et de communiquer avec leur syndicat et leur comité d’entreprise via Internet/Intranet, d’autres ne le permettent pas.

Le droit des travailleurs à s’organiser en syndicats est un droit reconnu de longue date et approuvé internationalement comme droit fondamental. Cela ne veut pas seulement dire que les travailleurs ont le droit de s’affilier à un syndicat sans crainte de représailles ou de discrimination, mais également que ces organisations collectives peuvent accomplir leur travail librement et communiquer avec leurs adhérents sans entraves. Dans un monde du travail de plus en plus numérisé, cela signifie accès aux moyens de communication.

Recommandation :

Le Comité exécutif mondial de la FIET recommande que la FIET lance une campagne régionale et mondiale sur le libre accès au courrier électronique et à Internet pour les employés. Le slogan de cette campagne serait le suivant : des droits en ligne pour les travailleurs en ligne.

Les objectifs à atteindre sont :

  1. que les travailleurs, les syndicats et les comités d’entreprise aient librement accès aux systèmes de courrier électronique de l’entreprise, afin que les employés syndiqués puissent recevoir des informations et communiquer avec leurs représentants.

  2. que les travailleurs aient libre accès à Internet (et aux réseaux Intranet des entreprises) afin d’accéder aux sites web des syndicats et aux autres informations concernant les droits du travail.

  3. que les employeurs ne surveillent pas les courriers électroniques et les sites visités par les employés.

Cette campagne se poursuit avec Union Network International Europa (structure syndicale internationale qui à succédé à Euro Fiet).