On a beaucoup interrogé les Français, ces derniers mois, sur l’usage qu’ils font ou ne font pas d’Internet. Vont-ils enfin se décider à basculer vers le commerce électronique ? Que pensent-ils des hackers ? Souhaitent-ils que leurs enfants travaillent dans une start up ? Sont-ils favorables au vote électronique ?

Alors que les français vont élire leur maire, dans quelques jours, nous avons voulu connaitre leurs attentes vis-à-vis des pouvoirs dont ils sont le plus proches : les mairies.

 Nous avons fait réaliser par l’IFOP une enquête auprès des Français.
Les résultats que nous publions s’appuient sur une enquête téléphonique
auprès d’un échantillon national représentatif de 1002 individus âgés de 15
ans ou plus.

- 90% des personnes interrogées souhaitent qu’une part plus importante du budget de leur commune soit consacrée à l’équipement en micro-ordinateurs des élèves,
- 90% pour le recrutement de formateurs pour favoriser l’apprentissage de l’informatique à l’école
- 83 % pour l’ouverture d’espaces publics qui permettraient à ceux qui le veulent d’apprendre à se servir d’Internet
- 78% pour la mise à disposition sur Internet des services de votre commune, tels que les services des Mairies, les services sociaux

 Dans l’ensemble, les Français, de tous ages, de toutes opinions, ruraux et urbains, internautes ou non, attendent que les élus, les Mairies, prennent des initiatives, avec des moyens accrus, pour favoriser l’appropriation de l’internet par le plus grand nombre....

Le Gouvernement de Lionel Jospin a donné depuis trois ans une forte impulsion.
Ce sont aujourd’hui les municipalités qui sont en premiére ligne dans le combat contre les inégalités numériques.
Le Parti socialiste a clairement identifié les enjeux. Dans son manifeste municipal, Horizon 2007, il place la diffusion des nouvelles technologies au premier rang de ses engagements.

Avec ce sondage et ses propositions, temPS réels entend contribuer à cette mobilisation des énergies.

Si on considère, parmi les réponses favorables les réponses les plus tranchées ( "oui, tout a fait"), c’est "le recrutement de formateurs pour l’apprentissage de l’informatique" qui arrive en tête (61%), suivi par l’équipement des élèves (58%), l’ouverture d’espaces publics ( 54%), puis la mise à disposition sur internet des services de la Mairie (45%). Si l’équipement des écoles - largement amorcé - doit être poursuivi, il convient désormais de l’accompagner par un effort plus soutenu de formation, pour les élèves mais aussi pour l’ensemble de la population.

 Toutes les classes d’age ont de fortes attentes vis à vis des municipalités.

Les plus de 65 ans sont légèrement en retrait sur les autres générations (82 % au lieu de 90 % en moyenne pour l’équipement des élèves, 85 % au lieu de 90 % pour le recrutement de formateurs, 76 % au lieu de 83 % pour les accès publics, 65 % au lieu de 78 % pour les services de la mairie en ligne).
Ce sont les 35-49 ans (souvent parents d’élèves) qui ont les attentes les plus marquées en matière d’équipement des écoles (66 % de "oui, tout à fait " contre 58 % en moyenne) et pour le recrutement des formateurs (68 % de "oui, tout à fait " contre 61 % en moyenne).

Les moins de 35 ans ont des attentes plus fortes que les autres pour l’ouverture d’espaces publics et pour la mise à disposition des services de la Mairie sur internet : 89 % et 84 % chez les moins de 35 ans contre 81 % et 80 % chez les plus de 35 ans.

 Parmi les catégories socioprofessionnelles, ce sont les ouvriers et les artisans-commerçants qui expriment les attentes les plus fortes.

66 % des ouvriers et 66% des artisans-commerçants souhaitent un effort accru ("oui, tout a fait") des mairies en matière d’équipement des élèves contre 58 % en moyenne. 72% des ouvriers et 70 % et des artisans-commerçants souhaitent un effort accru ("oui, tout à fait") pour le recrutement de formateurs, contre 61 % en moyenne. Ce sont les groupes sociaux les plus fragilisés face aux NTIC et ils attendent que l’école forme leurs enfants à l’usage de ces outils.

 Les attentes sont fortes dans toutes les régions.

Si on regarde de plus pres les réponses tranchées ("oui, tout à fait"), les écarts se creusent : les habitants du Nord ont des attentes plus marquées (71 % de "oui, tout à fait") que dans les autres régions (58 % en moyenne) pour l’équipement des écoles. Le Sud-est et le Sud-ouest ont des attentes plus marquées (72 et 67 %) que les autres régions (61 % en moyenne) pour le recrutement de formateurs, le Sud-Est pour l’ouverture d’espaces publics (65 % contre 54 % en moyenne).

 Les attentes des urbains et des ruraux vis à vis des mairies sont assez proches.

Les urbains sont un peu plus attentifs à l’équipement des écoles (60 % de "oui, tout a fait") que les ruraux (55 %). Les attentes dans l’agglomération parisienne sont légèrement plus marquées qu’ailleurs pour la mise en ligne des services de la mairie (82 % contre 78 % sur l’ensemble de la France).

 Les attentes des internautes et des non-internautes vis à vis des municipalités sont dans l’ensemble assez proches.

Les internautes sont plus attentifs au déploiement des services de la Mairie sur Internet (85 % contre 74 % pour les non-internautes).

De manière générale, les attentes des internautes récents (depuis moins d’un an) vis à vis des mairies sont plus fortes que celles des internautes plus anciens.

 Les préférences politiques, notamment gauche ou droite, influencent assez peu les attentes vis-à-vis des mairies.

On notera, cependant, que les sympathisants UDF sont sensiblement en retrait. Ils ne sont 33 % et 41% a souhaiter "tout a fait" un effort accru pour l’equipement des ecoles et pour le recrutement de formateurs (contre 58% et 61%, en moyenne).
Les points de vue des trois grandes composantes de la gauche plurielle - socialistes, communistes et écologistes - convergent.

 Dans l’ensemble, les personnes interrogées encouragent leurs élus à en faire plus ...
Est ce solliciter leurs réponses que de conclure que les municipalités n’en font pas assez ?